Introdução
Aqui na Doubly, sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossas prioridades! Nesta página, a gente te explica direitinho como suas informações pessoais são tratadas e protegidas por aqui.
Suporte do App
Para começar, é importante você saber que o site e aplicativo da Doubly são fornecidos pela SMARTLEAD SOLUCOES DIGITAIS LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 33.400.823/0001-63, com sede em São Paulo/SP.
Para te ajudar a entender melhor, vamos te contar sobre alguns conceitos e termos que vão aparecer daqui para frente nesta Política de Privacidade:
Dado Pessoal: Qualquer tipo de informação que permite a sua identificação, como seu nome, CPF, e-mail, etc;
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): A lei que diz o que pode e o que não pode ser feito com seus dados pessoais;
Tratamento de Dados: Qualquer ação que for feita com os seus dados pessoais. Por exemplo, coleta, acesso, armazenamento ou eliminação dos dados;
Controlador: Quem decide como o tratamento dos seus dados será feito;
Operador: Quem trata os dados pessoais em nome do controlador, para garantir que todo o fluxo de tratamento dos seus dados será seguro;
Titular de Dados: Também conhecido como você! Pela LGPD, é toda pessoa que tem seus dados tratados por uma empresa ou organização;
Com bae nos Conceitos e Termos acima, agora podemos explicar melhor como funciona a nossa Política de Privacidade:
Quem é o controlador?
No caso do nosso site e aplicativo, a Doubly é controlador - mas alguns parceiros também podem atuar como controladores em casos específicos.
Quais dados pessoais são tratados na Doubly?
Dados de cadastro (nome, CPF, email e telefone).
Por que meus dados pessoais são tratados na Doubly?
Dentre várias finalidades, seus dados são tratados para te entregar nossos serviços, melhorar sua experiência com o aplicativo, prevenir fraudes e atender a obrigações legais e regulatórias.
Quem pode ter acesso aos meus dados?
Os estabelecimentos parceiros têm acesso a alguns dos seus dados, como nome e e-mail. Além disso, parceiros comerciais e autoridades também podem acessar, mediante requisição.
Como posso falar com o Encarregado de Proteção de Dados da Doubly?
Para falar com a gente sobre seus dados, mande um e-mail para [email protected]. Mas não se esqueça: esse e-mail é apenas para falar sobre dados pessoais. Se tiver dúvidas ou reclamações, é só chamar a gente no e-mail [email protected].